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              2020年kok代理管理师一级高级技师巩固试题及答案(9)

              发表时间:2020-02-26  
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              2020年kok代理管理师一级高级技师巩固试题及答案(9)

              温馨提示:目前,卫健委仅开展kok代理管理师三级考试。一级高级技师试题为小编网络整理发布,方便各位学员查阅参考。

              1、多项选择题 在下列选项中,不符合平等尊重要求的是()。

                A.根据员工工龄分配工作

                B.根据服务对象的性别给予不同的服务

                C.师徒之间要平等尊重

                D.取消员工之间的一切差别

                本题答案:A, B, D

                2、单项选择题 人的本性是()。

                A.善

                B.自私

                C.自然属性和社会属性的统一

                D.追求财富

                本题答案:C

                3、单项选择题 企业损害员工的利益,员工最好的处理办法是()。

                A.尽量通过工会组织协调解决

                B. 采取法律诉讼方式加以解决

                C.以怠工方式进行冷处理

                D.采取罢工的方式解决

                本题答案:A

                4 、多项选择题 职业道德的价值在于()。

                A.有利于企业提高产品和服务的质量

                B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

                C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

                D.有利于企业树立良好形象,创造著名品牌

                本题答案:A, B, C, D

                5、单项选择题 学者们认为遗传和环境在心理发展中的作用是不可调和的,持“非此即彼”的观点,这是()。

                A.遗传决定论

                B.环境决定论

                C.单因素论

                D.二因素论

                本题答案:C

                6、多项选择题 践行职业规范“合作”的具体要求包括()。

                A.求同存异

                B.出奇制胜

                C.公平竞争

                D.互相协作

                本题答案:A, C, D

                7、多项选择题 属于正确荣辱观范畴的是()。

                A.以服务人民为荣,以背离人民为耻

                B.以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻

                C.以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻

                D.以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻

                本题答案:A, B, C

                8、单项选择题 关于勤劳节俭的说法,你认为正的是()

                A.阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展

                B.市场经济需要勤劳,但不需要节俭

                C.节俭是促进经济发展的动力

                D.节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关

                本题答案:C

                9、单项选择题 在心理咨询工作中,心理咨询师一旦发现求助者有危害自身和他人的情况,应该()。

                A.立即拨打110

                B.将有关信息暴露限制在最低范围之内

                C.对其咨询进行录音或录像,提供法律证据

                D.严格遵守保密原则

                本题答案:B

                10、多项选择题 关于如何培养职业情感,正确的认识是()。

                A.只有从事符合个人兴趣的工作,才能激发职业情感

                B.向英雄模范人物学习,有助于培养职业情感

                C.以小“善”去小“恶”坚持点滴积累以巩固职业情感

                D.时时反思自己的不足,有利于强化职业情感

                本题答案:B, C, D

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